FAQ
Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter via le chat ou par e-mail à karina@paintingqueen.art. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
La livraison est entièrement gratuite, partout dans le monde.
Oui. Nous expédions dans le monde entier. Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez acheter une œuvre de PaintingQueen et la recevoir directement chez vous. Une fois votre commande confirmée et le colis prêt, vous recevrez un numéro de suivi.
Oui. Chaque œuvre est accompagnée d’un certificat d’authenticité. Ce certificat est enregistré avec un code unique, vérifiable depuis n’importe quel pays.
Nous proposons plusieurs moyens de paiement :
1.PayPal
2. TWINT
3. Virement bancaire (recommandé)
Il vous suffit d’ajouter les œuvres souhaitées à votre panier et de suivre le processus de paiement avec le mode de règlement de votre choix.
En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter via le chat ou par e-mail à karina@paintingqueen.art. Nous serons ravis de vous assister.
Non. Toutes les œuvres disponibles sur le site sont des originaux uniques. Chaque œuvre existe en un seul exemplaire, et les droits de reproduction appartiennent exclusivement à l’artiste.
Si vous trouvez des reproductions des œuvres de PaintingQueen sur d’autres plateformes, sachez qu’il s’agit de copies non autorisées. L’achat ou la diffusion de ces reproductions constitue une violation du droit d’auteur.